24 Mart 2008 Pazartesi

Teknoloji mi, hizmet mi?

Yine abarttık, "hizmet herşeydir" diyoruz !

Bir havayolu şirketi ne kadar iyi hizmet sunarsa sunsun, uçak düştüğü anda kaybı büyüktür. Dolayısı ile teknoloji, bir iş sürecinde çok şey ifade eder.

Ancak sakın bu sefer de "teknoloji herşeydir" demeyin !

Titanic buzdağına çarparak battığı sırada, tüm motorları kusursuz bir şekilde çalışır durumdaydı.

Şimdi soruyu tekrar sorun.

Hiç yorum yok: